Не публикуются новые фотографии в Instagram

[Emily17 0]

Добрый день! 

По одному из профилей столкнулась с такой проблемой:

Публикую новый пост, он загружается, отображается в ленте, но при обновлении ленты исчезает. В самом профиле так и не появляется. После 21.12.2018 сделала несколько публикаций - ни одной нет. На данном профиле был подключен только ARC, отключила его 1 января. Сторис загружаются, добавляются в актуальное. Лайки от профиля и комментарии работают без сбоев. Аккаунт рабочий, концертный зал.. Веду сама. Дважды отправляла сообщения в тех.поддержку через настройки профиля. Тишина..

Подскажите, пожалуйста, что делать!  

[KoT 62]

5 часов назад, Emily17 сказал:

Добрый день! 

По одному из профилей столкнулась с такой проблемой:

Публикую новый пост, он загружается, отображается в ленте, но при обновлении ленты исчезает. В самом профиле так и не появляется. После 21.12.2018 сделала несколько публикаций - ни одной нет. На данном профиле был подключен только ARC, отключила его 1 января. Сторис загружаются, добавляются в актуальное. Лайки от профиля и комментарии работают без сбоев. Аккаунт рабочий, концертный зал.. Веду сама. Дважды отправляла сообщения в тех.поддержку через настройки профиля. Тишина..

Подскажите, пожалуйста, что делать!  

Вы пробовали сделать публикации на этом же профиле, но с другого устройства ? (если нет, то попробуйте)

Напишите нам в техподдержку - вот тут все методы связи указаны: http://forum.bos.bz/topic/28-kuda-obraschatsya-po-voprosam-o-zadaniyah-v-sisteme-bos-ili-apibossapw/ ...нужны более подробные данные о вашем аккаунте, чтобы понять в чем дело.