Search the Community

Как создавать эффективные посты в социальных сетях Вконтакте и FaceBook? До появления социальных сетей все ваши взаимодействия с клиентами были в основном по телефону и через письма. Сейчас у вас есть возможность собирать отзывы о вас и вашем товаре через группы и страницы на VK и FB. И конечно этим необходимо пользоваться. Здесь народ более откровенен с вами. Могут захвалить, а могут раскритиковать в пух и прах. И многие «ученики» старой школы этого бояться. Но не стоит смотреть на таких людей и останавливаться перед такой возможностью. Пользуйтесь этим, собирайте отзывы, комментарии, узнавайте мнения ваших подписчиков. В этой статье мы разберемся как создавать эффективные посты Вконтакте и FaceBook и как создавать опросы в социальных сетях. Вот несколько советов о том как лучше этим пользоваться 1. Старайтесь писать посты покороче На Fb и Vk стоит ограничение на длину поста. При ее превышении пользователям предлагается нажать кнопку, чтобы прочитать дальше. 60% людей не пользуются ей и сразу перелистывают новость дальше. Пишите короткие посты и отклик на них будет гораздо выше. 2. Фото и видео посты цитаты Исследования показывают, что видео и фото посты, чаще получают отклик от посетителей, чем обычный текст на 100%, 120% и даже 180%. Человек гораздо охотнее воспринимает медиа-информацию. Пользуйтесь этим! Выкладывайте больше видео и фото на свою страничку. И текст, заключенный в цитату, вызывает похожий эффект. Не забывайте и про это. 3. Уберите хаос из публикации Некоторые компании и бренды могут опубликовывать по несколько постов в день, но для начала достаточно одного раза в день. Образовательный или развлекательный контент будет казаться наиболее подвижным, но не всегда этого достаточно. Для каждых 9-10 информационных постов должен быть один маркетинговый пост. Это даст вам возможность не потерять связь с покупателями. 4. Спросите мнение у ваших подписчиков Вы можете подумать о запуске нескольких новых продуктов, и это позволит быстро собрать мнения, которые могут сказать вам, что больше всего интересно публике и чего они на самом деле хотят. Не используя этот момент, есть вероятность попасть в неловкую ситуацию, когда ваш новый продукт будет не интересен покупателям. 5. Создавайте опросы в социальных сетях У Fb и Vk есть приложение для опросов, которое очень просты в использовании. Вы можете узнать, что важно для людей с помощью проведения опросов среди потребителей. Голосование и взаимоотношения могут быть очень простыми, всего в один клик. Это не требует много времени и вообще люди любят тесты, пользуйтесь этим, узнать интересующую вас информацию легко. 6. Попробуйте опубликовать опрос с возможностью заполнения самими подписчиками Интересную возможность дает FB, вы можете создать опрос и дать возможность писать ответы самим подписчикам. Как это использовать? Допустим, вы хотите узнать, что еще нужно вашим покупателям, например, одежда. И создавая опрос, пишите: «платья», «шапки», «чулки» и оставляйте пустые поля, куда человек сам может вписать, допустим: «ремни», «подтяжки», «носки». 7. Дайте поклонникам доступ к эксклюзивной информации Это решается просто, вы закрываете доступ к информации. И посмотреть ее могут только, те кто вступил в группу, либо подписался на страницу. Вам плюс - увеличение конверсии (интересно же что внутри). Плюс подписчикам - ощущение причастия к какой то группе. 8. Награждайте ваших поклонников предложениями или льготами Не стоит забывать про ваших подписчиков, раздавайте им периодически бонусы, делайте спец. предложения. Пусть они поймут, что находиться в вашей группе не только интересно, но и выгодно. 9. Будьте всегда на волне Свежие новости всегда получают больше отклика от подписчиков. Если вы публикуете пост со ссылкой на праздник и поздравлением в нем, помимо основного контента, вы увеличиваете количество отклика в среднем на 90%. Следите за новостями и вовремя публикуйте их. 10. Локализация ваших сообщений Если они имеют отношение к конкретной аудитории. В FB есть возможность публиковать посты только для отдельной группы ваших подписчиков, это дает возможность избавиться от захламления новостей подписчиков из других категории. Те новости, которые не интересны какой-то части вашей аудитории можно им и не показывать. Например, если у вас есть представительства фирмы в нескольких городах, то проводя акцию в одном городе, остальным можно об этом не говорить. Рекомендуем соблюдать эти правила и пользоваться инструментами по продвижению в социальных сетях.